Pet-friendly

Команда HAY boutique hotel & spa by Edem Family піклуюється про те, щоб перебування гостей та їх улюбленців було комфортним і в той же час не завдавав дискомфорту іншим гостям готелю.

В готелі діють наступні умови проживання з домашніми улюбленцями:
– при поселенні в Готель з домашнім улюбленцем –потрібно внести грошовий депозит у розмірі від 500 EUR до 1200 EUR в залежності від розміру тварини за можливі ризики з псування готельного майна.
Псуванням або пошкодженням готельного майна вважаються будь які дії, вчинені домашнім улюбленцем,  що призвели до матеріальних збитків готелю (псування меблів, забруднення килима, подряпини на підлозі або стінах тощо). За відсутності пошкоджень по закінченню проживання в готелі грошовий депозит повертається. У разі виявлення пошкодженого або зіпсованого майна, гість зобов’язаний оплатити всі завдані збитки згідно Прейскуранту цін, що знаходиться на рецепції готелю.

Класифікація тварин за розмірами:

• Маленькі породи собак (шпіц, чіхуахуа, той-тер’єр, такса, тощо) – 500 EUR;
• Середні породи собак (чаучау, шарпей, пудель, тощо) – 800 EUR;
• Великі породи собак (лабрадор, вівчарка, хаскі, тощо) – 1200 EUR.

Крім суми, зазначеної в попередньому пункті – внести 4000 грн. як одноразовий платіж за генеральне прибирання, яку проводить працівник готелю після від’їзду гостя, що проживає з домашніми тваринами при підготовці приміщення для поселення наступного гостя. У вартість також включено спальне місце, серветки і посуд.

Правила перебування ваших маленьких улюбленців на території готелю:

1. В гостьових зонах готелю ваш пухнастий друг має перебувати на руках/на повідку, не бігати гостьовими зонами і не залишатися сам без нагляду.

2. Не залишати в номері ваших друзів на самоті – вони будуть сумувати за вами.

3. Гості, які прибули на відпочинок в готель з домашніми тваринами, мають слідкувати, щоб улюбленець не мітив зелені насадження на території готелю, а також, меблі,  штори, стіни в приміщенні готелю. 

4. Просимо наших гостей забезпечити відсутність домашньої тварини під час прибирання номера співробітниками готелю або проведення ремонтних робіт в номері.

Також у готелі HAY by EDEM Family доступна послуга «Вигул домашнього улюбленця» — турботлива опція для гостей, які подорожують із чотирилапими друзями. Досвідчені догсітери HAY by EDEM Family забезпечать безпечну, індивідуально підібрану прогулянку згідно з вашими побажаннями: від активного дозвілля до спокійних прогулянок доки ви відпочиватиме окремо від свого песика. Вартість послуги — 500 грн/година.

Перед початком послуги гостям необхідно заповнити коротку анкету, аби ми могли краще зрозуміти характер, звички та потреби тварини. Це допомагає нам створити максимально комфортні умови для кожного улюбленця, враховуючи його ритм, рівень активності та особливості поведінки.

До зустрічі в HAY by Edem Family!